¿Cómo crear y gestionar campañas de SMS?

Desde la barra lateral izquierda, haz clic en el módulo Phone Hub. En el panel principal, presiona el botón azul oscuro Text Messages para ingresar a tu bandeja de entrada.

En el panel de mensajes, presiona el botón azul SMS Campaigns para ingresar al gestor de envíos masivos.

Para iniciar una nueva campaña, haz clic en el botón azul + Create Campaign ubicado en la esquina superior derecha. Sigue estos pasos para completar los campos obligatorios resaltados en el recuadro rojo:

  • Campaign Name: Escribe un nombre claro e interno para identificar tu campaña en el historial.

  • Select Line: Haz clic en el menú desplegable para elegir la línea telefónica comercial registrada desde la cual se enviarán los mensajes.

  • Select Contacts: Selecciona los destinatarios o el grupo de contactos a los que deseas dirigir el envío.

  • Write your message: Redacta el contenido del mensaje de texto en el cuadro de edición. Puedes usar las etiquetas dinámicas (Insert Tags) para personalizar el texto con datos automáticos como el nombre del cliente.

  • Programación y Envío: Decide si deseas realizar el envío de manera inmediata o programarlo para una fecha y hora específicas. Una vez configurado, haz clic en Send Campaign para ponerla en marcha.

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