Desde la barra lateral izquierda, haz clic en el módulo Phone Hub. En el panel principal, presiona el botón azul oscuro Text Messages para ingresar a tu bandeja de entrada.

Selecciona un chat de la lista y utiliza los botones tradicionales del panel lateral derecho de Conversation control:

• Note: Añade notas internas, comentarios o recordatorios privados sobre este cliente específicos para tu equipo.

• Open contact: Abre el perfil completo del usuario para revisar sus datos de registro e historial en el sistema.

• Edit: Modifica la información de contacto o actualiza los parámetros básicos de la persona.

• Copy: Duplica instantáneamente al portapapeles los datos clave seleccionados de la conversación.

• Pin: Fija este chat en la parte superior de tu bandeja de entrada para mantenerlo como una prioridad de seguimiento.

• Archive: Mueve la conversación fuera de tu buzón principal para mantener tu lista de chats organizada y limpia.