¿Cómo crear una nueva orden de trabajo?

En la barra lateral izquierda, seleccione el módulo Ventas y Operaciones. Una vez dentro del panel principal, localice y haga clic en la tarjeta Órdenes de trabajo para acceder al registro de asignaciones operativas.

Dentro de esta área de administración, diríjase a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en el botón verde «Crear orden de trabajo» para abrir la ventana modal del formulario de creación.

Dentro de la ventana modal de creación, seleccione si desea asignar la tarea a un contacto existente o registrar un nuevo contacto mediante las pestañas de selección superiores. Complete los campos obligatorios identificando al cliente o empresa en el campo «Buscar contacto» o «Empresa», seleccionando la opción correspondiente en el menú desplegable «Seleccionar servicio» e ingresando la dirección de correo electrónico del cliente. Para finalizar la configuración, verifique el idioma operativo, especifique el grupo de enrutamiento adecuado en el menú desplegable «Correo electrónico de la orden de trabajo», escriba el asunto y agregue cualquier detalle de las instrucciones específicas antes de hacer clic en el botón verde «Crear orden de trabajo» en la esquina inferior derecha para guardar y generar el registro.

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