¿Cómo reportar un problema con el vehículo usando la aplicación?

Para Usuarios
  • Abra el directorio de aplicaciones: En la barra de navegación inferior de la aplicación, toque el botón del menú Aplicaciones, representado por el icono de cuatro cuadrados.
  • Acceda a Fleet Hub: Dentro de la cuadrícula de la lista de verificación operativa activa, localice y toque la tarjeta del módulo Fleet Hub.

  • Abra la sección de Problemas: Desde el panel principal de Fleet Hub, desplácese hacia abajo y seleccione la fila de administración etiquetada como Problemas (Informar y realizar seguimiento de problemas).

  • Iniciar un nuevo formulario de incidencia: Dentro de la vista del registro de incidencias activas, pulse el botón de acción flotante de color púrpura con el icono + situado en la esquina inferior derecha.

  • Campos obligatorios: Complete los parámetros de identificación obligatorios que aparecen en la pantalla:
    • Vehículo: Seleccione el perfil del activo específico en el menú desplegable.
    • Problema: Escriba una descripción detallada del problema que está experimentando.
    • Prioridad: Seleccione el campo para indicar el nivel de urgencia de la situación (p. ej., Baja, Media o Alta).
  • Finalizar y enviar: Revise la información ingresada y haga clic en la barra de acciones morada en la parte inferior, etiquetada como «Informar problema», para finalizar y guardar la entrada.

 

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