Resumen de versión
Cybix v2.02.01 incorpora EngageDesk Campaigns (campañas de email con editor de arrastrar y soltar y asistencia de IA), una experiencia de chat de Cybix AI completamente renovada, mayor protección de las credenciales guardadas y mejoras en Phone Hub, Booking Hub, Site Builder, Tasks y Contacts.
Nuevas Funciones
Nuevas funciones, módulos o integraciones incorporadas.
- Se añadió EngageDesk Campaigns, un nuevo módulo de campañas de email con pasos guiados (Configuración, Audiencia, Diseño, Revisión y Envío/Programación), reportes por campaña (enviados, aperturas, clics, respuestas y rebotes), plantillas de empresa con 6 plantillas iniciales, bajas, configuración e historial por contacto.
- Se añadió el envío de campañas desde tu propia cuenta de Gmail o de correo, con enlace de baja, lista de supresión, detección de rebotes y seguimiento de respuestas. Se aplican límites de envío por remitente y por empresa.
- Se añadieron pruebas A/B de asunto, aprobación de campañas, categorías, audiencias guardadas, campañas compartidas entre usuarios y bloqueo de edición para que solo una persona edite a la vez.
- Se añadieron automatizaciones que envían emails automáticamente cuando ocurre un evento, y formularios de suscripción. Los clientes pueden administrar sus preferencias de email desde el portal de clientes.
- Se añadió un editor de email de arrastrar y soltar con bloques de texto, imagen, botón, productos, cupón y redes sociales, deshacer/rehacer, vista móvil/escritorio, versiones, envío de prueba, guardar como plantilla y 31 fuentes.
- Se añadió una barra de comandos de Cybix AI (Ctrl/Cmd+K) en el editor de campañas para crear un email completo o editar solo una sección conservando su formato e idioma. Consume Bits.
- Se añadieron imágenes generadas con IA para campañas (hasta 3 por email), con indicadores de estado claros y un acceso directo para comprar Bits cuando el saldo es insuficiente.
- Se añadieron tarjetas de respuesta de campaña en la bandeja con el email original, en web y móvil.
- Se añadió la visualización de campañas en la app móvil (lista, detalle, destinatarios, pausar y reanudar).
- Se añadieron actualizaciones en vivo del buzón de EngageDesk, sincronización móvil en vivo y notificaciones instantáneas de Gmail.
- Se añadió la posibilidad de referenciar archivos de Notes & Files en Cybix AI sin cambiar de pantalla ni descargar, respetando los permisos del usuario.
- Se añadieron respuestas con formato en Cybix AI, con botón de copiar en bloques de código.
- Se añadió la opción de fijar y archivar chats de Cybix AI, ver chats archivados, buscar y cargar mensajes anteriores al desplazarse hacia arriba.
- Se añadieron prompts iniciales editables por usuario en los chats nuevos de Cybix AI (título de hasta 36 caracteres, con opción de restablecer).
- Se añadió seguimiento y analíticas por experiencia en Site Builder.
- Se añadieron píxeles de seguimiento por evento en Booking Hub.
- Se añadió un formulario y listado de feriados para el calendario de ClockEase.
- Se añadieron filtros y notas en "Latest Notes" de Booking Hub.
- Se añadió una opción de edición rápida en el listado de Notes.
- El acceso a los módulos ahora sigue el catálogo del Cybix Portal.
Mejoras
Mejoras en funcionalidades ya existentes o en el rendimiento general del sistema.
- Se mejoró el filtro de proyectos en Tasks, ahora de selección múltiple.
- Se mejoró el filtro de servicios y productos del CRM con un buscador interno.
- Se mejoró el onboarding asistido para capturar datos, servicios y direcciones sin interrupciones.
- Se mejoró el escaneo de sitios web y la clasificación de archivos de Cybix AI en el onboarding asistido.
- Se mejoró Sales & Operations con enlaces web en Work Orders y Purchase Orders, con texto más grande y un color de enlace más claro.
- Se mejoró el manejo de imágenes en Phone Hub, incluyendo miniaturas para una carga más rápida.
- Se mejoró el panel lateral derecho de SMS en Phone Hub.
- Se mejoró Cloud File Manager en Notes.
- Se mejoró Booking Hub para mostrar quién agendó cada cita y si la reunión se está grabando.
- Se mejoró el desplazamiento en la vista Gantt de Tasks y la velocidad de carga de Tasks.
- Se añadió la traducción permanente de mensajes de texto en Phone Hub.
- Se mejoró el chat de Cybix AI con botón para copiar respuestas y transiciones suaves al cambiar de conversación.
- Se eliminó el mensaje "Este evento aún no tiene preguntas públicas" en Booking Hub.
- Se mejoró el historial de cambios para registrar solo los campos de credenciales que realmente cambiaron (nunca sus valores).
- Se mejoró EngageDesk con un ícono de "respondido" en los correos, etiquetas de contacto con color y un filtro por estado en los contactos de la audiencia.
Actualizaciones
Actualización de archivos, idiomas, plantillas, configuraciones o contenidos existentes.
- Se actualizó Site Builder para editar el HTML importado como un documento completo y ejecutar sus scripts solo en el sitio publicado.
- Se actualizó Booking Hub para permitir la gestión de píxeles de seguimiento.
- Se actualizó Tasks para mostrar la fecha de creación.
- Se actualizó el escaneo de sitios web de Cybix AI y Agentic Ailune; Agentic Ailune ahora puede escanear páginas ilimitadas hasta 500k caracteres.
- Se actualizó Phone Hub para reservar y conciliar Bits de SMS/MMS con su precio final.
- Se actualizaron las respuestas de Cybix AI para que aparezcan a medida que se escriben, con tres puntos hasta la primera palabra.
- Se actualizó Cybix AI para detener una respuesta con un botón o Esc (solo se cobra lo generado), regenerar la última respuesta (también con otro modelo), editar y reenviar la última pregunta, valorar respuestas con pulgares y reportarlas.
- Se actualizó Cybix AI para que solo haya un menú de conversación abierto a la vez.
- Se actualizaron los chats compartidos de Cybix AI con avisos en tiempo real de mensaje nuevo e indicador de "escribiendo".
- Se añadieron atajos en Cybix AI: Ctrl+K para buscar y Ctrl+Shift+O para abrir un chat nuevo.
- Se actualizó el bloque Newsletter de Site Builder para conectarse a los formularios de suscripción de EngageDesk Campaigns.
- Se actualizaron los Permisos con una nueva sección de EngageDesk Campaigns (con valores por defecto para Manager), 6 tipos de notificación configurables y registro de actividad.
- Se actualizaron las traducciones en inglés y español de EngageDesk Campaigns.
- Se actualizó el editor de campañas con un botón de campos personales (apellido, teléfono, negocio, dirección y más).
- Se movieron los módulos bloqueados del menú al widget "Arma tu propio Cybix", se renovó el saludo de Cybix AI y se corrigió la redirección del dominio raíz.
Cambios
Modificaciones que alteran la forma de uso, nombres o estructura, pero que no son funciones completamente nuevas.
- Se cambió el ícono de tarea en progreso en las vistas de lista y tabla de Tasks.
- Se cambió Studio Flow en Phone Hub para mostrar la fecha original de la llamada en lugar de la fecha de registro.
- Se cambió Cybix AI para avisarte de forma privada cuando termina una respuesta.
UI/UX
Mejoras visuales, de interfaz o experiencia de usuario.
- Se agrandaron los íconos solicitados en los mensajes de texto de Phone Hub.
- Se corrigió un detalle visual donde un menú desplegable quedaba parcialmente oculto.
- Se rediseñó la página de Agentic Ailune con orden de organigrama, diferenciando al Manager de los empleados de IA.
- Se rediseñó el widget "Ask Cybix AI" con mayor ancho, ícono y efectos de IA, y la posibilidad de colocar widgets a su lado.
- Se rediseñó la lista de conversaciones de Cybix AI: filas compactas, agrupación por fecha (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Anteriores), buscador por título y panel redimensionable.
- Se dio al chat de Cybix AI un diseño más minimalista, con columna centrada y hora visible al pasar el cursor.
- Se añadió un pulso verde en los chats en proceso y un punto azul para respuestas sin leer en Cybix AI.
- Se añadió animación suave al ocultar/mostrar conversaciones, un aviso de confirmación más pequeño y la posibilidad de pegar varias imágenes a la vez.
- Se reemplazaron los diálogos del navegador en EngageDesk por ventanas de confirmación Cybix con costo estimado y saldo de Bits.
- Se mejoró la lista de campañas con vistas Cuadrícula/Lista y un botón "Open Filter" (ambos se recuerdan).
- Se limitaron los estilos del formulario "Share with us" a su propia ventana.
- Se mejoró el diseño y las páginas de configuración de EngageDesk: lector, lista y cuentas reorganizados, íconos animados en las tarjetas de Campañas, buzón abierto contraíble, encabezado de bandeja en dos líneas, estilo de botón en la estrella y adjuntos sobre el mensaje.
Rendimiento
Optimización de velocidad, carga o eficiencia del sistema.
- Se mejoró el tiempo de carga inicial de Cybix AI eliminando solicitudes repetidas e innecesarias.
Seguridad
Cambios relacionados con seguridad, permisos, protección de datos o acceso.
- Las contraseñas y llaves escritas en formularios ya no se guardan en tu sesión.
- Se almacenan de forma segura las contraseñas y llaves de correo, servicio telefónico y pasarelas de pago.
- Se conservan de forma segura las llaves de Stripe en lugar de eliminarlas.
- Se exige permiso para guardar las credenciales de las pasarelas de pago.
- Se validan los campos de los formularios de credenciales y se rechazan los campos no permitidos.
- Se ocultan las contraseñas y llaves guardadas en los formularios de credenciales (dejar el campo vacío conserva el valor guardado).
- Se almacenan de forma segura la contraseña de correo del sistema y la llave secreta de reCAPTCHA.
- Se permite rotar la llave de seguridad sin perder el acceso a las credenciales guardadas.
- Se evita que restaurar el cifrado deje valores ilegibles o incompletos.
- Se impide activar una pasarela de pago sin llaves para su modo seleccionado y eliminar las llaves de una pasarela en uso.
Correcciones
Correcciones de errores o bugs solucionados.
- Tasks: Se corrigió que tareas completadas en el timeline figuraran con otro estado; que el botón de enviar quedara oculto al adjuntar muchas imágenes; que usuarios no asignados vieran proyectos ajenos; que no se guardaran las observaciones al rechazar; un error al deseleccionar todos los estados; fallos en el correo de recordatorio de tareas; y que la lista de proyectos del filtro se cerrara al seleccionar proyectos.
- Contacts: Se corrigió el error al agregar un teléfono, que no apareciera el apellido y que cambiar un label afectara a todos los relacionados al editar; estados de otros países en el listado; que el label no cambiara al asignarlo; la edición de un negocio desde el rol Customer; la vinculación al crear un contacto desde Users; y se limitó la selección masiva a la página actual. Se añadieron selectores editables de Label y Source.
- CRM: Se corrigió la edición de contactos desde el CRM.
- Agentic Ailune / Ailune Agent: Se corrigió un error de desfase en la paginación y el escaneo de sitios web para no cobrar contenido repetido y mantener los resultados dentro del límite de 500k caracteres.
- Booking Hub: Se corrigió el orden y guardado de los píxeles de seguimiento, se aisló el seguimiento entre sesiones autenticadas y conversiones simultáneas, y se corrigieron nombres cortados. Se añadió aviso en el formulario cuando falta un campo obligatorio.
- Site Builder: Se corrigió el HTML importado truncado, se añadió un editor de código fuente, se conservó el estilo importado en el historial de revisiones, se restauraron los ajustes de páginas importadas (incluso desde revisiones publicadas) y se reforzaron casos límite del seguimiento y analíticas y del proceso de importación HTML.
- Phone Hub: Se corrigió el estilo del reporte de Studio Flow, el manejo seguro de Bits en la facturación de SMS/MMS (reservas, reintentos, cobros repetidos, revisiones pendientes y límites del proveedor), el bloqueo del segundo paso de campañas SMS, un error en tareas de SMS, y ahora el buscador de contactos en SMS muestra personas y negocios con sus relaciones. Se muestra un aviso claro en web y móvil cuando no se puede leer la llave del servicio de llamadas.
- Cybix AI: Se corrigió el manejo de accesos revocados en web, móvil y widget; la selección de modelos unificada en web, móvil y dashboard; la validación de modelos y tarifas; la lectura de archivos referenciados con vistas previas seguras; imágenes remotas sin extensión; el rechazo de imágenes BMP; evitar adjuntar archivos históricos a consultas ajenas; evitar respuestas o cobros duplicados del mismo turno; el cobro e historial de respuestas detenidas; fallos relacionados con el CRM; y traducciones al español faltantes.
- Video Meeting: Se corrigió la sincronización y el acceso a grabaciones y transcripciones de Google Meet (los enlaces ahora se guardan para que sigan funcionando después de 30 días, con un mensaje claro para reuniones antiguas); se automatizó la sincronización de Zoom y se corrigió el acceso por propietario y la creación desde Booking Hub; descargas seguras de Zoom; y la grabación y transcripción de Google Meet y Zoom ahora son opcionales.
- EngageDesk: Se corrigió la pérdida de enlaces de baja tras depurar destinatarios; la revalidación de campañas programadas antes de enviar; los rebotes vinculados al correo correcto; los enlaces de correos de prueba; el botón "Siguiente" y la barra de los pasos de campañas; el orden de respuestas; el estado de contactos; la personalización de la vista de prueba; compartir campañas con Super Administradores; que se mostrara código al recargar; la ventana de etiquetas de audiencia que cargaba demasiados contactos; el diseño del editor al liberar la edición; y un error al ver una campaña enviada sin seguimiento de aperturas. Se corrigió que "Resumir hilo" cobrara dos veces, que los hilos largos conserven los mensajes más recientes y los avisos de Gmail durante una sincronización en curso. Se añadió una página de respuestas de campañas y la opción de excluir contactos por etiqueta.
- Notes: Se corrigieron errores al abrir un archivo desde "Cloud Files Activity".
- ClockEase & Payrolls: Se corrigió un error al generar un borrador de nómina después de ejecutar la nómina.
- Billing: Se añadió un aviso en el pago con tarjeta cuando los pagos no están configurados y se evitaron errores en la página de la pasarela de pago cuando no hay llaves guardadas.
- Base System: Se corrigió el acceso y manejo del catálogo de módulos (incluyendo mostrar módulos bloqueados en el catálogo de pago), mejoras de Cloud Files (crear carpetas para todos, renombrar archivos, tamaño de carpetas), el correo de notificación al crear un usuario, íconos faltantes, mostrar la configuración de correo propia del espacio de trabajo, guardar las llaves exactamente como se escriben (incluyendo caracteres especiales), el portal del cliente tras fusionar contactos (mostrando todos los negocios y registros fusionados en facturas, cotizaciones, notas y archivos, y uniendo "Emails we sent you" en "Email Preferences"), y un error visual cuando no existe una tarjeta para comprar un módulo.
Eliminado
Eliminación definitiva de funciones, rutas, opciones o módulos.
- Se quitaron las llaves de prueba de Stripe que se instalaban por defecto en los espacios de trabajo nuevos.